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| SecureDocインストール後にブート画面でカーソルが無くなりブートできなくなる |
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現象
SecureDocをインストールするとSecureDocのブート画面でカーソルが表示されなくなり、ユーザーIDとパスワードを入力してもOSがブートできなくなる。
再起動を繰り返すと起動できる場合がある。同じ機種でも現象がでるPCと出ないPCがある。
原因
日本語版のSecureDoc 4.8以下のバージョンで発生します。
対策
１、英語版SecureDoc4.9以降で対策されています。
英語版SecureDoc4.9の場合は、以下の変更が必要です。
対策済みのファイルE0.BをWinMagicから入手してください。
C:\Program Files\WinMagic\Securedoc-NTのE0.BINをE0.BIN.OLDに変更して、入手したファイルE0.Bを同じ場所にコピーしファイル名をE0.BからE0.BINに変更します。
２、英語版SecureDoc4.91SR4でファイルの変更等の必要のない対策がされています。
日本語版では、4.9以降は発売されていませんので、緊急の場合は英語版の入手が可能の保守契約がある場合は英語版を入手してください。
日本語版から英語版へのバージョンアップはできませんので、日本語版をアンインストール後、インストールしてください。
DELL E4310 E6410 E6510
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